Shopee Chat adalah fitur bual dalam aplikasi Shopee yang membolehkan pembeli dan penjual berinteraksi secara langsung. Beberapa kegunaan Shopee Chat antara lain:
5 KELEBIHAN SHOPEE CHAT KEPADA PEMBELI DAN PENJUAL
- Komunikasi dengan penjual
- Tawar-menawar harga
- Konfirmasi pesanan
- Memberikan feedback
- Menyelesaikan masalah
Komunikasi dengan penjual: Melalui Shopee Chat, pembeli dapat mengajukan pertanyaan kepada penjual mengenai produk yang ingin dibeli, meminta detail tentang pengiriman atau pembayaran, serta meminta informasi tentang pengembalian produk.
Tawar-menawar harga: Pembeli juga dapat menggunakan Shopee Chat untuk menawar harga produk kepada penjual dan mencapai kesepakatan yang diinginkan.
Konfirmasi pesanan: Setelah melakukan pembelian, pembeli dapat menggunakan Shopee Chat untuk mengkonfirmasi pesanan dan memastikan bahwa pengiriman sedang dalam proses.
Memberikan feedback: Pembeli dapat memberikan umpan balik atau ulasan mengenai produk yang telah dibeli kepada penjual melalui Shopee Chat.
Menyelesaikan masalah: Jika terdapat masalah dengan pesanan atau produk yang diterima, pembeli dapat menggunakan Shopee Chat untuk menghubungi penjual dan mencari solusi.
Dengan demikian, Shopee Chat merupakan fitur penting yang memudahkan pembeli dan penjual berinteraksi dan menyelesaikan berbagai masalah terkait pembelian dan pengiriman produk di platform Shopee.