Untuk pengetahuan anda, J&T Express sekarang telah menggunakan SISTEM SMART order untuk penghantaran parcel. Ini bermakna, anda tidak lagi perlu sebut alamat penerima satu-satu di kaunter. Cara ini adalah lebih pantas dan pastinya jimat masa.
Bagaimana cara daftar dan menggunakan Smart Order J&T? Disini kami kongsikan caranya, semoga membantu.
APA ITU SMART ORDER J&T
Smart Order merupakan satu sistem secara atas talian yang memudahkan pengguna untuk membuat order penghantaran barangan. Order ini dalam kata mudah, membuat tempahan penghantaran barang.
Kelebihan Smar Order adalah seperti berikut:
Buat tempahan di aplikasi Smart Order Courier JnT Express
Lengkapkan maklumat penghantaran barangan anda.
Bawa barang yang ingin di pos ke cawangan terdekat.
Scan QR code yang akan anda peroleh, bayar dan tinggalkan barangan.
Selesai
MUAT TURUN APLIKASI SMART ORDER
J&T
Anda seharusnya memuat turun (download) aplikasi J&T Express bagi memudahkan urusan anda:
Setelah memuat turun aplikasi J&T Express, berikut adalah cara daftar:
Buka aplikasi tersebut dan klik pada butang “Sign Up”. Masukkan referral code (sekiranya ada)
Masukkan nombor telefon anda
Tetapkan username anda inginkan
Ciptakan password anda inginkan.
Klik Pada Get Code, kemudian masukkan kod verifikasi yang akan dihantar ke telefon anda.
Klik butang “Next”
Selesai pendaftaran anda
CARA GUNA SMART ORDER J&T
Setelah selesai proses pendaftaran seperti di atas, berikut adalah cara guna Smart Order J&T Express:
Log masuk aplikasi J&T anda
Pada bahagian halaman utama, klik pada
Single Order – Sekiranya anda ingin hantar 1 pesanan sahaja.
Bulk Orders – Sekiranya lebih pada 1 barangan
Pada bahagian pertama, anda perlu masukkan maklumat Sender (Penghantar) iaitu anda:
Nama,
Nombor telefon
Alamat rumah.
Kemudian klik Next
Seterusnya masukkan maklumat Recipient (Penerima).
Nama
Nombor telefon
Alamat kediaman
Kemudian Klik Next
Pada bahagian Item iaitu barang yang ingin poskan. Anda pilih Drop Off, masukkan maklumat barang anda (pada bahagian desciption), insurance jika mahu dan tetapkan berat parcel anda tersebut. Klik Next
Akan dipaparkan Order Detail dimana segala maklumat akan dipaparkan seperti yang anda key-in sebentar tadi termasuk harga parcel yang anda perlu bayar di kaunter J&T nanti iaitu berdasarkan berat barang.
Disini juga, akan diberikan kod bar beserta kod QR. Kod inilah yang anda perlu tunjukkan pada staff di kaunter J&T ketika ingin drop barang anda tersebut.
Datang kaunter, mereka akan scan kod QR tersebut dan anda bayar sahaja. Segala maklumat dah ada tadi.
Selesai
SEMAKAN STATUS PENGHANTARAN J&T
Setelah anda membuat penghantaran barang, semestinya anda ingin mengetahaui status penghantaran baran anda. Berikut adalah caranya
Log masuk aplikasi J&T anda
Klik pada tab Status dan akan dipaparkan maklumat Sent dan To Receive.
Ada boleh tahu status barang anda sudah berjaya delivery atau belum.
Kelebihan SMART ORDER J&T
Efisiensi Terbaik
Dengan sistem Pesanan Pintar oleh J&T Malaysia, anda boleh mengharapkan proses pengurusan pesanan yang lancar dan efisien. Tiada lagi masa-masa di mana anda perlu menyusun invois secara manual atau berurusan dengan kerja-kerja kertas yang memakan masa. Teknologi terkini ini mengautomatiskan seluruh proses pemenuhan pesanan, menjimatkan masa dan sumber berharga anda.
Penjelasan:
Dengan menggunakan algoritma terkini, penyelesaian Pesanan Pintar dapat mengatur pesanan secara pintar berdasarkan faktor-faktor seperti lokasi, saiz, dan kecemasan. Ini memastikan setiap pakej dihantar dengan efisien ke destinasi yang tepat, mengurangkan kelewatan dan mengoptimumkan masa penghantaran. Hasilnya, anda dapat menikmati operasi yang lebih lancar dan pelanggan yang lebih gembira menerima pesanan mereka dengan segera.
Jejak Pemantauan Secara Langsung
Dalam zaman digital yang serba cepat ini, transparansi adalah kunci. Dengan penyelesaian Pesanan Pintar oleh J&T Malaysia, anda mendapat akses kepada kemampuan pemantauan secara langsung yang akan memberitahu anda setiap langkah perjalanan. Tiada lagi rasa gelisah menanti kemas kini atau pertanyaan dari pelanggan tentang status penghantaran.
Penjelasan:
Melalui portal dalam talian atau aplikasi mudah alih yang intuitif, anda boleh memantau setiap pakej dari waktu pengambilan hingga penghantaran. Ini bukan sahaja memberikan ketenangan fikiran kepada peniaga dan pelanggan, tetapi juga membolehkan komunikasi proaktif jika terdapat masalah tak terduga semasa pengangkutan. Selamat tinggal kepada kekecewaan akibat pakej hilang atau terlambat, dan selamat datang kepada pengalaman e-dagang yang lebih yakin dan terinformasi.
Pemahaman Berdasarkan Data
Pengetahuan adalah kuasa, terutamanya dalam dunia e-dagang. Penyelesaian Pesanan Pintar oleh J&T Malaysia memberikan anda pemahaman yang berharga berdasarkan data yang dapat membantu anda membuat keputusan yang tepat untuk perniagaan anda. Dari menganalisis laluan penghantaran hingga mengenal pasti trend dalam keutamaan pelanggan, platform ini memberikan anda pengetahuan yang diperlukan untuk mengoptimumkan operasi anda.
Penjelasan:
Dengan memanfaatkan kuasa analitik data, anda dapat mendapatkan pemahaman mendalam mengenai perilaku dan keutamaan pembelian pelanggan anda. Maklumat ini membolehkan anda menyesuaikan strategi pemasaran, meningkatkan pengurusan inventori, dan meningkatkan kepuasan pelanggan secara keseluruhan. Dengan penyelesaian Pesanan Pintar oleh J&T Malaysia, anda mempunyai alat yang diperlukan untuk membawa perniagaan e-dagang anda ke tahap baru.
Kelemahan SMART ORDER J&T
Betapa hebat pun sistem sesebuah syarikat itu, masalah utama J&T yang semua pihak uar-uarkan ialah dalam kes J&T, mendapati pengurusan sumber manusia mereka mempunyai ruang yang besar untuk penambahbaikan.
Untuk menggambarkan lebih lanjut, terdapat banyak laporan mengenai pekerja J&T yang salah mengendalikan bungkusan dan menyebabkan isu seperti kehilangan bungkusan atau barang rosak apabila bungkusan diterima oleh pelanggan.
Sikap bekerja pekerja juga memainkan peranan penting dalam isu ini kerana pelanggan juga melaporkan bahawa pekerja J&T hanya menghantar bungkusan pelanggan mereka dengan membuang ke dalam rumah mereka walaupun bungkusan itu ditanda rapuh.
Oleh itu, pembeli mempunyai potensi risiko menerima bungkusan rosak oleh organisasi ini kerana kekurangan latihan pekerja dan pengurusan yang tidak baik. Tambahan pula, organisasi juga kurang komunikasi antara pekerja mereka.
J&T kena perbaiki root bisnis anda adalah kurier dan pastikan setiap penghantaran memuaskan hati pelanggan dan penerima.
Sekali lagi saya katakan, J&T mahu berkembang dengan teknologi terkini tetapi kadangkala lupa asas perniagaaan mereka. Smart J&T memang terbaik tetapi pastikan asas anda kena kuat dahulu
Kesimpulan SMART ORDER J&T
Seperti teknologi mana-mana, penyelesaian Pesanan Pintar oleh J&T Malaysia mempunyai kelebihan dan kekurangan tersendiri. Namun, apabila ia berkaitan dengan penyelarasan pengurusan pesanan, pemantauan waktu nyata, dan pemanfaatan pemahaman berdasarkan data, platform ini terkenal sebagai penyumbang perubahan dalam dunia perniagaan e-dagang. Pertimbangkan untuk mengintegrasikan sistem inovatif ini dalam operasi anda dan nikmati efisiensi serta kepuasan pelanggan yang lebih tinggi!