Siapa yang boleh mengaktifkan saluran penghantaran "Lain-Lain (Semenanjung)" dan "Lain-Lain (Sabah & Sarawak)"?
Penjual dapat menggunakan saluran penghantaran Non-SSL, dengan syarat anda mempunyai alasan yang sah, termasuk tetapi tidak terhad kepada yang berikut:
1. Anda menggunakan kenderaan anda sendiri untuk penghantaran.
2. Anda menggunakan penyedia logistik lain kerana menjual barang besar / barang segar / mudah rosak atau jenis produk lain yang tidak dapat dipenuhi oleh rakan SSL Shopee terkini.
3. Anda menjual produk digital seperti Tiket dan Baucar yang tidak memerlukan penghantaran fizikal.
4. Pelaksanaan Standard Shipping Shopee yang memilih kurier secar automatik dan kesemua kuroer pilihan Shopee tidak terdapat di kawasan anda dan mahu tak mahu anda terpaksa mengguna NON SSL
Sekiranya anda tidak memenuhi kriteria ini, pertimbangkan penggunaan Shopee Supported Logistics.
Bagi penjual yang layak menggunakan saluran penghantaran Non-SSL, pastikan anda mengekalkan standard perkhidmatan yang tinggi seperti:
1. Jumlah pesanan yang konsisten untuk saluran Non-SSL.
2. Ulasan yang memuaskan berkaitan dengan penghantaran Non-SSL.
3. Kadar Return/Refund yang rendah dengan penghantaran Non-SSL. Kegagalan untuk mengekalkan prestasi boleh menyebabkan saluran penghantaran Non-SSL dikeluarkan.
4. Mempunyai dokumen penghantaran yang tepat untuk pengiriman Non-SSL bukti pick-up dan drop-off, yang mungkin diserahkan sekiranya terdapat isu dengan penghantaran.
Kegagalan untuk mengekalkan standard perkhidmatan di atas boleh mengakibatkan penghapusan saluran Non-SSL.
Bagaimana saya boleh mula menggunakan saluran penghantaran "Others (East Malaysia)" atau "Others (West Malaysia)" jika saya memenuhi kriteria penggunaan?
Untuk memudahkan proses penilaian, anda diminta untuk memberikan bukti sokongan yang diperlukan. Pastikan maklumat tersebut tepat dan jelas untuk proses permohonan yang lancar.
Setelah dihantar, Shopee akan menilai permohonan anda. Tunggu tindak balas pada hari Selasa atau Jumaat melalui Seller Centre Announcement.